Wat wij doen
Sinds onze oprichting in 2000 is Instrument Solutions uitgegroeid tot een toonaangevende speler in de Benelux. Wij zijn gespecialiseerd in de verkoop en service van geavanceerde apparatuur voor analyse en monstervoorbewerking, evenals in Certified Reference Materials. Onze expertise bestrijkt diverse technieken, waaronder elementanalyse, chromatografie, geur- en smaakanalyse, en materiaalkarakterisering.
In Nieuwegein beschikken we over een modern demonstratie- en applicatielaboratorium, waar wij onze klanten de mogelijkheid bieden om applicaties te testen en apparatuur te demonstreren.
Daarnaast is onze serviceafdeling een essentiële pijler van ons bedrijf. Wij verzorgen de installatie, reparatie en preventief onderhoud van apparatuur, zowel op locatie bij de klant als in ons eigen Service Center in Nieuwegein.
Kwaliteit
Onze activiteiten zijn erop gericht u de juiste producten te adviseren zodat u zorgeloos met uw instrumenten kunt werken.
Het kan onverhoopt toch voorkomen dat er iets niet goed gaat. Om ervoor te zorgen dat dit tot een minimum wordt beperkt beschikken wij over een professioneel klachtenregistratiesysteem waarmee klachten snel en vaak boven verwachting worden opgelost. Hiermee worden eventuele structurele afwijkingen in het proces direct geconstateerd en aangepakt.
Technische storing?
Hebt u hulp nodig om een technische storing aan uw instrument/apparaat te verhelpen? Vul het aanvraagformulier voor Technische Service in en automatisch wordt in Zendesk (*) een serviceticket aangemaakt. U ontvangt hiervan een email.
This post is also available in: Engels