Klacht

Support is de belangrijkste pijler waarop onze organisatie is opgebouwd. Wij streven ernaar om in de beleving van onze klanten het verschil te maken door:

• goed te luisteren om de werkelijke behoefte boven water te halen
• aan te bieden wat werkelijk voor de klant de beste oplossing is
• als onverhoopt onze oplossing niet naar tevredenheid van de klant blijkt te zijn, dit goed op te lossen

Niet tevreden?

Registreer uw klacht in het formulier hieronder.

Wij zullen uw klacht onderzoeken en binnen 1 werkdag bij u terugkomen met een oplossing of met de vraag voor aanvullende informatie. Verder zullen wij uw klacht in ons kwaliteitssysteem verwerken. Met dit systeem proberen wij onderliggende oorzaken van klachten boven water te krijgen en aan te pakken. Dit is een continu proces met als doel om onze organisatie scherp te houden en te verbeteren.